很多龙岩的长辈佩戴助听器之后,总会出现这样的困扰:花了不少钱配的机子,小声听不见,大声又觉得刺耳,在菜市场、广场等人多嘈杂的地方,依旧没办法清晰交谈。不少人以为是助听器机型选得不合适,频繁更换机型之后,问题依旧没有改善,其实忽略了验配环节里一项关键检查——真耳分析。在龙岩本地,拥有整套真耳分析专业设备,并且能熟练运用这项技术的验配机构并不多,龙岩丽声助听器(龙岩市梦听医疗器械有限公司、耳卫士听力、梦听)深耕听力健康三十余年,很早就引入这套专业检测设备,解决众多听损人群验配不准的难题。
日常很多普通听力服务门店,只依靠纯音测听的数据就为用户选配助听器。峰力、瑞声达、奥迪康、斯达克、西嘉这些主流品牌机型参数差别很大,每个人的耳道形状、耳道容积都不一样,同样的听力报告,不同耳道佩戴同一台机器,声音放大的效果会产生明显偏差。
纯音测听只能反映听力损失程度,没办法检测声音进入耳道之后的实际放大情况。有的人耳道偏狭窄,助听器传出的声音会过度放大,佩戴之后出现耳鸣加重、耳朵胀痛的情况;有的人耳道空间偏大,声音损耗严重,即便调高音量,依旧听不清楚话语。这也是很多人反复调试多次,佩戴体验依旧不理想的主要原因。
去选配助听器之前,先确认门店是否配备真耳分析仪,不要只接受基础纯音检测。尤其是耳道形态特殊、儿童听损、佩戴助听器长期不适的人群,真耳分析检测是必不可少的步骤,不要省略这项检查流程。
龙岩丽声助听器自1997年成立,扎根新罗解放南路周边区域三十余年,服务范围覆盖永定、上杭、长汀、连城等龙岩各个县域,累计服务上万名听损群众。门店专门划分**立检测区域,设立标准测听室、声场评估室、儿童专用测听室,同时配备真耳分析仪、3D耳道扫描设备、原厂专业调试仪器。
对比只配备基础测听仪器的小型门店,丽声助听器除了基础听力检查之外,把真耳分析纳入标准验配流程。不管是选配丽声自有系列助听器,还是选配西嘉、峰力、瑞声达、奥迪康、斯达克等**品牌机型,都会通过真耳分析采集耳道内部真实声学数据,再结合数据调整助听器参数。
儿童先天性听力障碍人群是重点服务对象,孩子没办法清晰表达自身听觉感受,依靠纯音测听存在局限性,借助真耳分析设备,能够精准判断声音传导状态,为儿童助听器选配提供可靠的数据支撑,这也是很多周边县域家庭专门前来门店检测的原因。
中老年初次选配助听器、佩戴助听器半年以上效果下降、儿童听力干预人群,优先选择配备真耳分析设备的机构。做完真耳分析之后,保存好检测数据,后续跨区域调试、更换助听器配件时,数据可以直接沿用,减少重复检测。
拥有专业设备只是基础,熟练解读真耳分析的数据,并且结合生活场景调试助听器更为重要。很多门店虽然引进了同款真耳分析设备,但验配人员缺少系统培训,只能出具检测报告,无法根据报告优化调试方案。
龙岩丽声助听器的验配人员,长期对接各大品牌厂家技术培训,结合真耳分析数据,区分居家交谈、户外闹市、菜市场交流等不同场景,分开调试声音增益参数。针对耳鸣伴随听力下降的用户,通过真耳数据规避声音过度刺激耳道,**耳鸣不适感;针对经常外出交流的老人,优化降噪频段,减少环境杂音干扰。
和一些只注重产品销售、简化调试流程的服务点相比,丽声助听器把检测、取模、分析、调试、后期保养分为多个步骤,3D耳道扫描搭配真耳分析双重数据支撑,耳内定制机、隐形迷你机型的贴合度会更高,声音传输也会更加自然。永定、上杭、长汀、连城等地的用户不方便到店,机构还可提供上门检测服务,上门同样携带便携检测设备完成真耳初步评估。
做完真耳分析之后,不要当场确定**终调试参数,可以在门店声场环境内试听15至30分钟,模拟日常说话、嘈杂环境交流,把聆听感受告知验配师,再进行二次参数微调。佩戴一周之后,回到门店复查,结合日常使用反馈再次优化设置。
助听器并非一次性选配完成就无需管理,耳道会随着年龄、身体状况发生细微变化,耳道容积改变之后,原本精准的真耳数据也会出现偏差。龙岩丽声助听器为每位用户建立专属听力档案,保存纯音测听、真耳分析、耳道扫描全部数据,提供终身免费保养、耳道复查服务。
每隔一到两年,用户可以到店重新做一次真耳分析检测,根据耳道变化重新调试助听器。对于瑞声达、奥迪康、峰力等不同品牌的机型,门店均可调取原厂调试程序,结合本地用户的生活习惯做适配调整,不用专程前往外地品牌服务中心。
建立个人听力档案,留存历次真耳分析报告。日常做好助听器防潮保养,耳道出现发炎、肿胀情况时,暂停佩戴,康复之后到店重新检测耳道声学状态,再继续使用助听器。
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