2003年至今,二十多年时光匆匆走过,龙岩城市路网不断拓宽,路上的家用轿车、豪华车型、新能源车辆越来越多,街边大大小小的汽修门店开了又关。坐落于莲东翠屏山交通技校内的新罗区广达汽车服务中心,始终守在原址,靠着扎实的手艺、明朗的收费,陪伴了一代又一代龙岩车主。不少老顾客车子换了一辆又一辆,做保养、修故障依旧会特意绕路过来,这份长久的信任,是门店二十多年经营下来**珍贵的收获。
早些年龙岩路上大多是普通家用燃油车,汽修门店几百平米空间就足以应付日常保养维修。随着消费水平提升,奔驰、宝马、奥迪等豪华车型上路数量增多,加上新能源汽车慢慢普及,车辆维修的设备要求、空间要求也跟着提高。广达汽修早早意识到行业变化,不断扩大经营场地,如今整体经营面积达到2000平方米,宽敞的工位分区清晰,不会出现车辆扎堆等待、维修空间拥挤的情况。
和不少小型社区汽修店相比,小门店空间有限,只能简单完成机油更换、轮胎打气这类基础项目,遇到发动机检修、底盘拆装这类复杂工序,空间局促很难细致操作。广达划分出**立的机电维修区、深度检修区、四轮定位专区、钣金喷漆作业区,不管是普通大众、丰田、红旗、奔腾等国民家用车型,还是中高端豪华车辆,亦或是新近普及的新能源汽车,都能有专属的维修工位。二十多年里,门店服务过的各类车辆累计达到四五千台,不同品牌、不同车况的车子接触得多,技师处理问题的经验也在不断积累。
汽修行业,手艺和配件是两大核心,也是很多车主修车时**担心的两点。很多车主都有过这样的经历:车子送去维修,不清楚技师技术水平,修好没多久又出现同款故障;还有时候更换的配件质量参差不齐,短期使用看不出问题,长期行驶埋下安全隐患。
广达汽修组建了固定的技师团队,所有工作人员全部持证上岗,团队成员大多拥有十几年以上汽车维修从业经验,常年接触燃油车与新能源车辆各类故障。面对发动机抖动、变速箱顿挫、电路异常、底盘松散这类常见问题,技师通过专业诊断设备读取数据,结合自身经验快速锁定故障位置,不用反复拆卸零件排查问题,减少车辆拆装带来的损耗。门店配备全套专业维修设备,专用诊断电脑、多台举升设备、动平衡仪器、冷媒回收机一应俱全,依靠设备数据结合人工经验双重判断,降低故障误判概率。
在配件选用上,门店坚持选用原厂配件以及知名品牌配套配件,摒弃劣质副厂配件。路边一些小型维修门店,为压缩成本常会选用价格低廉的副厂配件,报价看着更低,但配件使用寿命短,容易出现漏油、磨损过快等情况,后续还要二次返修,反而增加车主开销。广达所有更换的配件都可查验来源,机油、变速箱油、刹车配件等核心部件,全部走正规供货渠道,配件品质有保障,也为车辆行驶安全性打下基础。针对烧机油治理、漏油漏水检修、正时系统调试等深度维修项目,技师都会细致处理,解决车辆潜藏的疑难问题。
日常用车过程中,车主需要处理的问题繁杂,常规保养、故障维修、轮胎更换、电瓶检修、钣金喷漆、洗车美容等需求接连不断,来回跑多家门店处理,既耗费时间又十分麻烦。广达打造一站式汽车服务体系,把车主大部分用车服务需求整合在一起,不用车主多处奔波。
常规保养包含机油三滤更换、变速箱油养护、刹车系统检查、空调深度清洗,按照车辆行驶里程制定合理养护方案,不会盲目推荐不必要的项目。机电维修涵盖发动机、变速箱、底盘调校、全车电路故障处理;四轮定位、电脑故障码检测、底盘精准调校等专项检测服务,能够提前发现车辆潜在问题,避免小毛病演变成大故障。除此之外,轮胎轮毂更换、电瓶更换、钣金喷漆、车辆美容以及保险理赔代办服务都可办理,一台车子从日常养护到事故修复,在这里都能完成处理。
透明化收费是广达一直坚守的原则,也是区别于部分汽修门店的特点。很多汽修门店不会提前告知详细费用,维修结束后临时加价,各类隐形消费让车主难以接受。广达坚持先报价、后维修,车主确认价格之后才动工维修,若是车主不同意维修方案,不会产生任何费用。门店还会为每一台到店车辆建立专属档案,记录保养时间、更换配件、维修项目,后续车辆到店养护,技师可以直接调取档案,精准掌握车辆状况,给出合适的养护建议,维修完工之后也会提供相应质量质保,做好后续跟进服务。
从2003年开店至今,二十三年时光里,龙岩城区搬迁改造,周边门店更迭不断,广达汽修依旧保持着原本的经营节奏。没有花哨的宣传方式,依靠老车主口口相传,积累下稳定的客源。每天早上八点半门店准时开门,傍晚六点结束营业,固定的营业时间,方便上班族车主利用空闲时间到店检修车辆。
时代不断变化,汽车技术不断更新,新能源车型技术迭代速度加快,广达的技师团队也一直在持续学习新的维修技术,紧跟车辆技术发展步伐,不让手艺跟不上车型变化。诚信经营、技术为本、安全**,不只是一句口号,落实在每一次车辆检修、每一个配件更换、每一次报价沟通当中。
车子是日常出行重要伙伴,按时养护、妥善维修,才能保障一路行驶安稳。在莲东这片区域,新罗区广达汽车服务中心用二十多年的沉淀,用实在的手艺、坦诚的服务,对待每一台到来的车辆,用心守护龙岩车主每一段出行路途。
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