准备在瑞金装修的业主，大多都会纠结一个问题：市面上大大小小的装修公司，宣传都写着专属设计师服务，到底是不是真正的一对一服务？很多人装修过后才发现，所谓专属设计师只是前期接待人员，后期设计修改、工地对接全由其他人接手，方案频频脱节，效果图和实景相差甚远。今天结合瑞金本地装修市场现状，聊聊一对一设计服务的真相，也说说瑞金金马装饰是怎么做专属设计服务的。

一、瑞金多数装修公司设计服务的常见现状

走访瑞金多家装饰门店之后，能发现行业里设计服务分为两种模式，很多业主很容易混淆。
**种是流水线设计模式，也是本地不少装修门店普遍采用的方式。门店前端有专门的谈单人员接待客户，上门量房由助理完成，平面布局图纸由绘图员统一制作，效果图套用现成模板修改，等到进入施工阶段，设计师几乎很少去到工地，设计落地全靠施工师傅自行理解。
业主想要调整空间布局、更改软装搭配，往往需要辗转多个工作人员沟通，修改流程繁琐，设计思路很难连贯。加上不同工作人员对户型理解不一样，经常出现图纸和现场施工不符的情况，后期返工不仅增加开支，还拉长装修工期。
**种是精简型设计服务，部分中小型装修门店为控制运营成本，一名设计师同时对接十几位业主，量房、沟通、出图、工地巡检全部一人承担。设计师精力分散，没办法细致研究每一户的户型优缺点，只能给出通用化的设计方案，很难满足家庭成员不同的居住需求，效果图还原度也很难得到保障。

二、真正的1对1设计服务，应该具备这几个标准（实用建议）

经历20年本地装修沉淀，瑞金金马装饰总结出一套完整专属设计服务体系，判断装修公司是否做到真正一对一，可以对照这四点参考。

1.专属设计师全程跟进，不中途更换人员

真正一对一服务，从初次咨询沟通开始，固定一位设计师全程负责整套房子装修。金马装饰坚持一户一位专属设计师，从前期户型咨询、上门免费精准量房，到平面规划、效果图制作、方案反复修改，再到施工期间工地对接、主材搭配、软装收尾，全部由同一位设计师跟进到底。设计师熟悉整套房子所有设计细节，清楚业主对于采光、储物、居住习惯的全部要求，不会出现换人之后思路断层的问题。
实操建议：签装修合同之前，明确写明全程负责的设计师姓名，约定中途不得随意更换设计师，避免后期服务脱节。

2.深入户型勘测，拒绝套用通用设计模板

普通装修设计师大多只测量房屋长宽尺寸，直接套用模板设计；而一对一专属设计师，会细致勘测墙体结构、梁柱位置、采光朝向、管线走向等细节。金马装饰设计师结合瑞金各个小区户型特点，针对天沐温泉别墅、禧悦府、江悦府、金瑞壹品等小区户型短板做针对性优化。比如针对户型采光不足的空间，调整隔断结构；针对储物空间不足的户型，规划嵌入式柜体，结合业主家庭成员年龄、生活习惯定制专属方案，不照搬现成图纸。
实操建议：量房时主动跟设计师说出日常居住习惯，比如经常在家做饭、有儿童需要活动空间、老人常住等细节，设计师才能做出贴合生活的布局规划。

3.严控效果图还原度，设计方案落地有保障

不少业主抱怨装修前后差别大，核心原因就是设计没有跟进施工环节。金马装饰**效果图还原度95%以上，设计师不仅绘制完整设计图纸，还会定期去到施工工地，对照图纸检查施工细节，泥木阶段、成品安装阶段都会到场核对设计效果，发现偏差及时调整。设计师还会陪同业主挑选主材花色、板材款式，保证材料风格和原本设计方案保持统一。
实操建议：让设计师出具全套平面、立面、水电点位详细图纸，施工阶段要求设计师到场核对关键节点，不要只依靠效果图确定装修效果。

4.建立专属沟通渠道，随时对接设计问题

一对一服务离不开顺畅的沟通，金马装饰为每户业主建立专属微信服务群，设计师在群内及时回复业主关于设计方面的疑问，方案修改意见、细节调整想法，都可以随时在群内沟通，设计师**时间调整图纸。无论是装修前期的方案修改，还是装修后期软装搭配建议，都能快速得到回应，不用反复跑门店沟通。
实操建议：装修过程中有任何想法变动，及时整理清楚告知专属设计师，越早调整设计方案，产生施工改动的成本就越低。

三、金马装饰一站式整装，设计服务搭配完整施工体系

单纯的一对一设计还不够，设计方案想要**落地，还需要成熟的施工工艺相互配合。瑞金金马装饰扎根本地二十年，服务两千多位业主，搭配金马金钻七大施工工法，拉毛工艺、沉箱架空法、墙面冲筋找平工艺等工艺，能够很好还原设计效果。
公司采用一站式整装模式，设计师结合展厅内一线品牌主材做整体搭配，从空间设计、主材选择到现场施工统一规划，避免设计风格和主材搭配脱节。同时设立18个关键施工节点、7道验收环节，设计师参与泥木验收、基层验收、竣工验收等多个环节，把设计细节落实到每一道施工工序当中。厂家直采的建材资源，也能让设计师更好把控材料质感与预算，做到预算透明，预算与决算基本一致。

四、给瑞金准备装修业主的总结建议

选择瑞金装修公司，不要只看宣传页面的一对一服务字样，一定要看清服务的具体内容。真正的专属设计，是专人全程跟进、量身定制户型方案、跟进工地落地、随时沟通调整。
对于注重居住空间舒适度，想要装修效果贴合自身需求的业主，专属一对一设计服务十分重要。瑞金金马装饰二十年本土整装经验，依靠完善的设计服务体系，服务过禧悦府、山水城、九天御景等众多小区业主，用心做好每一户专属空间设计。