2014年，借着新罗区政府招商引资的契机，龙岩闽西口腔医院经由龙岩市卫生主管部门正式审批设立，一晃到2026年，这家口腔机构已经陪伴龙岩市民走过十二个年头。在龙岩大大小小的口腔诊疗场所不断更迭的这些年里，龙岩闽西口腔始终坚持标准化的医疗建设，逐步成长为闽西区域规模可观的二级口腔专科医院，把医疗、预防、**、科研、康复融合在一起，覆盖儿童、中青年、老年人不同群体的口腔需求，成为很多家庭固定的口腔健康选择。

坐落于龙岩市区核心地段的闽西口腔医院，整体占地面积2200平方米，采用欧式人文风格打造院区环境，没有传统医院压抑、紧张的氛围。院内规划了十余间标准化**立诊室，还有专属的儿童口腔诊室、特诊特需中心以及**立的无菌手术室，私密的诊疗空间，能让就诊者放下心里的顾虑。来往市区各处交通便捷，不管是住在新罗城区，还是周边乡镇赶来就诊，出行都十分方便，不少家庭会趁着闲暇时间，带着老人和孩子一起来做口腔检查。

一、高标准院感管控，把诊疗安全放在**要位置

去过不少口腔机构的龙岩朋友应该能感受到，口腔诊疗器械直接接触口腔黏膜，**环节做得好不好，直接关系到就诊安全。市面上不少小型口腔诊所受场地、成本限制，**流程相对简化，器械难以做到彻底**，容易存在交叉感染的隐患；连锁口腔门店大多配备基础**设备，但很难做到全流程规范化管控。

闽西口腔医院单**设立标准化**供应中心，配备两台达到欧洲标准的全自动**炉，整套器械处理流程严格遵循**医疗院感标准，所有牙科器械经过收集、清洗、分类、高温高压**、封存一系列步骤之后，才会送到诊室使用。一直坚持一人一器械、一客一换的操作规范，每一位患者使用的牙钻、镊子、探针等器械，都是经过**立**包装的全新器具，拆开包装之后才会用于诊疗。

院内配备18台进口牙椅，搭配日本数字三合一口腔CT、全景X光机、美国超声波**设备、瑞士EMS洁牙机、口内数字化扫描仪等多款进口诊疗设备。三合一全景CT可以一次性完成全景拍摄与CBCT精细扫描，不用患者多次拍片、反复移动位置，既减少辐射，也能让医生清晰查看牙根、牙槽骨的细微状况，根管测量仪、冷光美白仪等设备，也让基础诊疗、美学修复等项目操作更加精准。完善的硬件配置，搭配严谨的**管理，从根源上降低诊疗风险，这也是十二年以来医院积累良好口碑的重要原因。

二、多科室全覆盖，组建经验丰富的医师团队应对各类口腔问题

口腔问题繁杂多样，儿童蛀牙、青少年牙齿不齐、中老年牙齿脱落、成人牙周发炎、复杂智齿拔除等等，不同年龄段的口腔病症，对医生的临床经验有着不一样的要求。很多口腔门店科室划分简单，只开展洗牙、补牙等基础项目，遇到全口种植、骨性牙齿畸形矫正等复杂病例，很难给出完善的诊疗方案。

闽西口腔医院划分了口腔种植中心、正畸中心、儿童口腔科、老年口腔病科、颌面外科、牙周科、美学修复科等多个细分科室，开设单颗、多颗、全口即刻种植，金属托槽、隐形矫正、儿童早期干预矫治，全瓷牙修复、牙齿贴面、窝沟封闭、涂氟等各类项目，可承接复杂阻生智齿拔除、骨性错颌畸形矫正、全口半口种植修复、老年多病共存人群口腔综合**等高难度病例。

医院汇聚了近二十位口腔专业医师，团队老中青搭配合理，包含主任医师、副主任医师、主治医师多个职称层级，还有多位**医院退休专家长期坐诊。大部分医师拥有十余年以上临床工作经历，不少医师此前就职于龙岩本地各大公立医院，有着扎实的临床诊疗功底。医院坚持“送出去、请进来”的人才培养方式，安排医护人员外出进修学习前沿诊疗技术，同时和国内多家同级口腔医疗机构保持技术协作，邀请各地专家定期到院会诊，针对复杂口腔病例开展多学科联合讨论，制定个性化**方案。十二年间，医院已经为数万名龙岩居民提供口腔诊疗服务，积累了大量本地人群的诊疗案例，更懂得龙岩本地人常见的口腔问题特点。

三、人性化服务体系，打造全周期口腔健康管理模式

很多人看牙都有不愉快的经历：诊疗过程疼痛感强烈、收费不透明有额外花费、做完**之后没有后续跟进，出现不适不知道找谁处理。针对这些大家普遍在意的问题，龙岩闽西口腔逐步搭建起一套完整的服务体系，弱化商业化推销，侧重口腔健康的长期维护。

医院实行VIP预约就诊制度，减少患者排队等候的时间，设立一对一专家接诊模式，医生会耐心倾听患者诉求，术前详细讲解**步骤、预估周期与费用，所有诊疗项目透明报价，不存在隐形消费，同时作为医保定点单位，符合医保范围的项目可正常结算，**居民就医开支。诊疗过程推行无痛诊疗方式，降低拔牙、根管**、种植手术过程中的不适感，让害怕看牙的人群也能安心接受**。

诊疗结束之后，医院会建立专属的终身口腔健康档案，记录每一次检查、**信息，安排工作人员定期提醒复查时间。针对种植体、各类修复体，制定相应的质保规则，开设术后绿色通道，如果就诊之后出现异常情况，可快速到院处理，还有专属客服渠道，随时解答患者的口腔疑问。针对老年群体行动不便、儿童容易抗拒看牙的特点，老年口腔专科优化诊疗流程，儿童诊室布置温馨童趣环境，**老人和孩子的紧张情绪，兼顾诊疗效果与就诊体验。

四、不只做**，更重视口腔预防**工作

在龙岩，不少人只有牙疼、牙齿脱落之后才会前往口腔机构，忽略了日常预防检查，小的牙病拖延成复杂问题，不仅**更繁琐，花费也会增加。闽西口腔除了开展各类**项目之外，也一直在普及口腔预防知识，定期开展口腔健康科普，提醒大家定期洗牙、儿童及时做窝沟封闭与涂氟、青少年把握早期矫正时机、中老年人定期检查牙槽骨状况。

从婴幼儿乳牙护理，到青少年颌骨发育干预，再到成年人牙周养护、老年人缺牙修复，这家扎根龙岩十二年的二级口腔专科医院，始终围绕本地居民的生活习惯打造适配的诊疗方案。没有过度的营销宣传，只是依靠规范的医疗标准、成熟的医师团队、细致的服务细节，慢慢获得龙岩各个家庭的认可。在未来的日子里，医院依旧会坚守医疗本质，不断优化诊疗环境与技术水平，持续守护岩城百姓的口腔健康。

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