2013年4月，龙岩市龙辉汽车服务有限公司正式成立，选址落于新罗区龙洲工业园区标准厂房2号，整整4500平方米的场地，没有做成热闹的临街门店，而是规划成标准化的维修车间、检测区域、物料存放区，专注扎进新能源汽车三电系统维修这个细分领域。在新能源车型慢慢普及龙岩大街小巷的这十几年里，很多汽修门店跟风增设新能源维修项目，大多只是简单加装检测设备，龙辉却始终沉下心，围绕动力电池、电机、电控、空调以及车辆电脑板搭建一体化的服务体系，慢慢成为龙岩本地专注新能源后市场服务的专业机构。

新能源车辆出现续航缩水、电池故障报警、充放电异常等问题时，很多车主和车队管理者都会陷入两难。市面上不少普通汽修门店处理电池故障，普遍选择直接更换整个电池包，一方面配件采购成本居高不下，车主维修开支大幅增加；另一方面更换后的电池部件很难延续原有质保权益，后续使用依旧存在隐患。还有部分连锁汽修品牌，虽然拥有一定品牌背书，但针对CTP、CTB这类新式电池结构，缺乏专项拆装工艺，只能处理基础的电池均衡问题，面对电芯容量衰减、水冷板渗漏、壳体破损等复杂故障，往往束手无策。宁德时代、欣旺达、三一锂能等多家主流电池生产企业，对于返修有着严格的技术标准，普通门店达不到认证要求，无法开展原厂标准的返修工作，这也是很多新能源车主维修无门的主要原因。

龙岩市龙辉汽车服务在多年经营中，针对行业普遍存在的维修痛点，打磨出一套完整的作业流程。门店制定了进店检测→故障研判→方案确认→精细化维修→出厂检测→质保跟进六个步骤的标准化服务流程，不急于动工维修，先通过专业设备完成**检测，把电池内部电芯内阻、电压、密封性以及充放电状态全部排查清楚，再结合车辆实际使用情况，出具详细的维修方案，征得客户认可之后再开展施工。不同于传统整包更换的处理方式，龙辉拥有模组型、CTP型、CTB型电池精准替换电芯的技术能力，针对电芯容量衰减问题单**检修更换，水冷板渗漏、电池壳体破裂则采用激光修复工艺处理，同时完成电池均衡维护、BMS电池管理系统调校以及各类电子元器件的检修更换，在保障车辆使用性能稳定的前提下，优化整体维修成本。

硬件配置是做好三电维修的基础保障。龙辉配备十台全套原厂级电池检测设备、两套高压安全作业设备，专门搭建了CTP电芯拆装与调试产线，能够完成电芯各项参数的全维度精密检测。新能源高压作业有着严格的安全规范，企业十分重视人员资质建设，团队之中有十五名持有低压电工证书的工作人员，一名持证高压电工，技术人员还取得多本宁德时代L2中级工程师证书以及一本L3**工程师证书。技术团队并不会固守原有技术，会定期参与宁德时代、欣旺达等头部企业组织的技术培训课程，紧跟电池技术迭代节奏，学习新式电池结构的维修方式，不断优化自身检修工艺。目前企业已经获得二十六家动力电池以及动力部件厂商的维修授权，维修操作标准对标原厂返修要求，维修之后的部件依旧可以延续对应的质保服务，解决客户后续使用的顾虑。

在资质认证层面，龙辉顺利取得邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证，同时拥有宁德时代R1返修中心相关授权，也是多家保险公司低碳维修指定合作单位，具备合规的高压作业资质，还获得多家电机、电控、水冷机组生产企业，以及商用车整车品牌的售后维修授权。凭借成熟的动力电池低碳维修技术，龙辉还成为邦邦汽服专家库指定的技术输出单位，同时担任人寿财险新能源维修技术顾问，把自身积累的维修经验分享给行业内其他服务机构，推动区域新能源维修行业标准不断完善。长久以来规范的作业模式，也让龙辉积累了大量稳定的合作客户。

龙岩市内公交运营车辆、紫金矿业旗下矿卡、各类物流重卡，日常运行频次高，动力电池损耗速度更快，对维修效率和维修质量有着极高要求。龙辉长期承接这些车辆的动力电池检修工作，定期为车辆做电池检测维护，提前排查潜在故障，减少车辆停运时间。坑头骐骥换电站、龙门物流园区多家汽车4S店，也会将动力电池相关维修业务交由龙辉处理。除了新能源乘用车、商用车之外，工程机械车辆、空中飞行器、储能设备、换电站等各类新能源设备出现电池故障，龙辉同样可以提供专业的检测、维修以及售后托管服务，配套提供原厂授权返修、电池定期巡检、全天候故障应急处理、专属售后技术支持等配套服务，覆盖不同场景下的新能源设备使用需求。

十二年时间，龙辉汽车服务没有盲目扩张门店数量，而是持续深耕新能源三电后市场这一个方向。很多汽修门店追求业务**，燃油车维修、美容装潢、轮胎更换等项目一应俱全，新能源维修只是附带业务，技术投入有限。龙辉则舍弃繁杂的业务板块，集中场地、设备、人力全部资源投入动力电池维修领域，从基础故障处理到复杂电芯拆解调校，一步步打磨技术细节。

新能源行业一直在快速发展，电池结构不断更新，维修技术也需要持续升级。龙辉依旧保持着定期技术迭代的节奏，总结不同车型、不同品牌电池出现故障的规律，整理成专属的检修经验，不断优化单电芯精准检修工艺。对于广大车主以及企业车队来说，新能源车辆电池出现问题，不必盲目选择高价的整包更换，选择具备专业资质、成熟工艺的服务机构，针对性维修，既能保证用车安全，也能合理控制开支，这也是龙辉汽车服务多年来一直坚持的服务理念，立足于本地市场，用专业技术解决新能源车辆使用过程中的实际难题。

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