2020年8月，厦门集美伟民口腔门诊部落地杏林街道宁海一里，一晃六年时间，这家面积163.62平方米的口腔门诊，早已融入周边居民的日常生活。不同于商圈里商业化较重的口腔机构，伟民口腔从建立之初，就把定位放在社区全科口腔服务上，覆盖牙齿预防**、内科**、外科拔牙、正畸种植、美学修复以及儿童齿科全链条服务，专注做杏林街坊信赖的家庭口腔诊疗场所。

走进伟民口腔，不大的空间划分得井然有序，4台牙椅分区摆放，搭配**立诊室与无菌手术室，一台CBCT数字化CT机、口腔数字化扫描仪，构成了门诊基础诊疗硬件配置。空间虽然有限，但各项诊疗配套并没有简化，专门设置**立**室与无菌操作间，这也是很多小型社区口腔机构容易忽略的环节。不少周边居民对比过周边多家口腔场所，有些小诊所会压缩**空间，器械**流程简化，而伟民口腔从开业就严格执行统一的院感标准，所有诊疗器械坚持一人一用一高温高压**，一次性耗材使用后立即销毁，牙椅、诊疗台面每接诊一位患者就****，从源头减少交叉感染的可能，这也是六年里很多老顾客愿意反复前来的重要原因。

伟民口腔的医师团队，全部持有国家正规口腔执业医师资格证书，各个专科都有深耕临床多年的医师负责。种植、正畸、美学修复、儿童齿科划分清晰，每位专科医师都有着十余年的行业经验，经手的各类病例数量可观，并且坚持定期参加行业学术培训与技术研修，紧跟口腔诊疗的前沿方式。

口腔种植是门诊重点开展的项目之一，门诊种植医师熟练掌握微创种植、即刻种植以及全口、半口牙颌种植技术，面对骨量条件不足这类复杂缺牙情况，能够借助数字化CT影像提前做好种植导板规划，术前精准模拟种植位置，手术过程创伤更小，术后恢复速度也更快。门诊接诊过一位69岁的杏林本地老人，全口牙齿大多松动脱落，常年佩戴活动假牙，不仅吃饭不方便，假牙还经常容易脱落，日常交流也受到影响。医师通过CBCT三维影像详细评估口腔骨量之后，采用半口即刻负重种植方案，在下颌植入种植体，当天就安装临时牙冠，不用患者经历漫长的缺牙等待期。手术过后肿胀较轻，当天就可以进食软食，三个月更换**牙冠之后，牙齿咬合功能基本接近天然牙齿，老人不用再受活动假牙的困扰，咀嚼能力得到明显改善。这一类缺牙修复案例，在伟民口腔日常诊疗中十分常见，医师不会一味推荐昂贵的种植方案，而是结合患者口腔状况、经济情况综合考量，提前把所有费用明细清晰告知，所有项目明码公示，全程不会产生隐形消费。

牙齿矫正分为成人矫正与儿童早期干预矫正两大板块，正畸医师具备专业正畸深造经历，拥有各大矫治品牌官方认证资质，可开展金属托槽矫正、隐形矫正服务，尤其重视替牙期儿童的咬合干预。8岁孩子替牙期出现地包天问题，是杏林很多家长容易忽视的情况，不少家长觉得等孩子恒牙全部长齐再矫正就可以，很容易错过颌骨发育的黄金调整阶段。伟民口腔儿童齿科医师接触过大量此类患儿，会采用功能性矫治器进行早期干预，同时纠正孩子咬下唇等不良口腔习惯，定期复诊调整矫治器具。有位8岁小朋友经过六个月的早期干预，前牙反颌问题得到解决，颌骨发育走向正常，面型凹陷的情况也有所改善，为后续恒牙生长打下良好基础。儿童齿科医师十分懂得安抚孩子情绪，诊疗过程温和耐心，用轻松的方式引导孩子了解护牙知识，**孩子看牙的恐惧，窝沟封闭、儿童涂氟、乳牙补牙、乳牙拔除等基础儿牙项目，都形成了成熟的诊疗流程。

除了种植与正畸两大特色项目，基础口腔诊疗也是伟民口腔服务的核心内容。日常的洗牙、根管**、补牙、微创拔牙、牙周护理等项目，诊疗流程规范。医师在检查之后，会把牙齿问题、可选的**方式逐一讲解，不提倡过度医疗，能做保守**就不选择复杂手术，能用简单修复方式就不推荐高价项目。每一位就诊患者，门诊都会建立专属的口腔电子档案，影像资料、诊疗记录终身留存，后续复查、牙齿维护都可以随时调取档案，方便持续跟踪口腔健康状况。同时门诊严格保护患者隐私，所有档案信息不外泄，就诊之后24小时内，工作人员会通过电话或者微信回访，询问创口恢复情况，解答患者术后出现的各类疑问。

考虑到社区居民日常时间零散，伟民口腔推行预约就诊制度，提前预约可以合理安排就诊时间，减少排队等候，一对一专人全程引导就诊流程，不用患者来回奔波询问科室位置。门诊内部环境整洁舒适，配备基础便民设施，弱化医院紧张压抑的氛围，不管是成年人看牙，还是小朋友就诊，都能拥有相对放松的体验。

六年时间里，伟民口腔扎根集美杏林社区，没有刻意追求大规模扩张，始终坚守163.62平方米的诊疗空间，打磨诊疗细节。依托齐全的全科口腔项目、规范的**流程、透明合理的收费、经验丰富的医师团队，慢慢积累起周边居民的口碑。对于杏林片区的居民来说，这家藏在社区里的口腔门诊，不用长途奔波去往大型口腔机构，在家门口就能完成洗牙、补牙、儿童护牙、缺牙修复等各类口腔需求，专业、安心、实在，就是伟民口腔留给大多数居民**直观的感受。未来这家社区口腔门诊，依旧会保持原本的服务初心，持续提升诊疗技术，守护周边各个年龄段居民的口腔健康。

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