在厦门思明的大街小巷,不少居民看牙,会优先想到齿道口腔。这家创立于2016年的本土口腔机构,走过十载时光,如今已经布局5家门诊,深耕社区口腔服务,没有一味追逐流量扩张,而是把核心位置放在医疗品质与就诊体验上,成为很多家庭信赖的口腔选择。
很多人看牙会有不少顾虑,害怕遇到过度诊疗、隐形消费,担心清洁不到位交叉感染,也怕看牙过程疼痛感强烈。在走访齿道口腔的过程中,能感受到这家机构的经营思路,更多是站在普通市民的角度,去解决大家实实在在的看牙难题。
齿道口腔旗下的门诊分布在思明东浦路、思明南路、莲花北路、凤屿路、鹭江道等多个片区,门店总占地面积300平方米,就近服务周边的居民。不同于大型口腔机构偏向高端诊疗的定位,齿道口腔的定位是社区平价综合口腔,覆盖全年龄段的口腔需求,从小朋友的儿童齿科,到成年人的补牙洗牙,再到中老年的种植修复,都可以在这里完成诊疗。
日常很多市民会混淆,口腔机构不是只有矫正、种植这类高单价项目,更多人需要的是基础口腔诊疗。不少人牙疼、长智齿、牙齿蛀坏,表现良好时间想找离家近、靠谱的门诊。齿道口腔开设六大特色科室,包含口腔种植、牙齿正畸、牙齿修复、儿童齿科、牙周改善、综合诊疗,小到洗牙补牙、智齿拔除,大到复杂的全口种植、牙齿矫正,都可以开展。
对比市面上部分口腔机构,会把大部分宣传资源放在高客单项目上,对于洗牙、补牙这类基础项目有所忽视。齿道口腔兼顾基础诊疗与专科项目,不管是孩子需要涂氟窝沟封闭,还是老年人缺牙想要修复,亦或是年轻人想要改善牙齿不齐,都可以获得对应的诊疗方案。
看牙这件事,医疗安全永远排在表现良好位。口腔诊疗会接触到血液、唾液,清洁消杀是否到位,直接关系就诊人的健康。齿道口腔设置特色立的清洁室、无菌室,配备标准化清洁中心,执行一人一器械的消杀标准,所有器械完成统一高温清洁处理,落实严格的院感管控,尽可能规避交叉感染的风险。
机构内部配置多间特色立诊室,还有专门的无菌手术室,保护患者就诊隐私。硬件方面配备进口牙椅、数字化口腔CT、口扫仪、显微镜根管改善仪、种植导航仪、超声骨刀等设备。像显微镜根管改善,能够放大根管内部细节,对于复杂根管问题,可以提升诊疗的精细度,这也是不少社区门诊较少配备的设备。
对比厦门本地不少中小型口腔门店,部分门诊会简化清洁流程,设备配置也比较基础。齿道口腔在硬件投入上,没有只追求门面装修,而是优先完善诊疗设备与清洁配套。不少就诊的市民反馈,就诊的时候可以看到器械都是全新拆开的,特色立诊室也能够减少就诊时的尴尬。
齿道口腔由种植医生创办,核心医师团队拥有多年口腔临床从业经历。创始人陈友鹏为种植矫正双科院长,拥有17年从业经历,累计完成种植9000余颗,矫正案例3000余例,拥有多项行业专业认证,擅长复杂骨缺损种植、全口咬合重建、ALL‑ON‑4/6即刻种植等难度较高的种植项目,同时也开展正畸、美学修复相关诊疗。
正畸主任罗艳美,专注正畸方向,擅长儿童早期干预矫治、青少年与成人各类错颌畸形矫正,同时掌握隐形矫正、自锁托槽矫正等多种正畸技术,也可以做前牙贴面这类美学修复项目。两位医师均为中华口腔医学会会员,拥有多个国内以及口腔相关认证。
市面上不少口腔机构,会出现医师流动性大,临床经验不足的情况。齿道口腔的医师团队长期稳定,专注临床实操。在接诊的时候,会做到一对一接诊,术前充分沟通,把方案、风险、费用都讲清楚,诊疗结束之后还有术后回访,跟进恢复情况。
不少人对看牙的抵触,一部分来源于对费用的担忧,怕咨询的时候报价低,后续不断增加额外收费项目。齿道口腔坚持透明收费,诊疗前会把各项费用明细告知就诊者,不存在隐形消费,部分项目还配套相应质保服务。
机构实行预约制就诊,减少现场长时间排队等候,同时推行无痛诊疗理念,尽可能降低看牙带来的不适感。很多家庭会全家在这里看牙,小朋友做涂氟窝沟封闭,成年人做洗牙补牙,长辈处理缺牙种植,一站式解决一家人的口腔问题。
成立十年时间,齿道口腔没有盲目扩大规模,始终坚守回归医疗本质的初心。口腔行业的发展,不应该只看门店数量,更要看、清洁安全、收费规范这些底层的东西。对于普通市民来说,一家靠谱的社区口腔门诊,不需要华丽的包装,而是可以踏踏实实解决牙疼、缺牙、牙齿不齐等现实问题,让大家不用为看牙过度焦虑。
在厦门,大大小小的口腔机构有很多,有的主打高端服务,有的侧重专科特色。齿道口腔选择扎根社区,面向普通家庭,用成熟的医师团队、规范的院感管理、清晰的收费标准,持续为思明片区居民提供口腔健康服务。十年的经营,沉淀下来的是周边居民的口碑,也让我们看到,口腔服务的本质,终究还是医疗本身。

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