一、官方正规渠道（优先选）

1. 从化区殡仪馆
   地址：广州市从化区城郊街高步村
   联系：020‑87905044
   业务：遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存、告别仪式、殡葬用品、骨灰安葬；公办，收费透明，无隐形消费。

   提示：人离世后，优先拨打殡仪馆电话，或120，不要先找私人中介，避免高价套路。

   

2. 民政咨询：从化区民政局殡葬管理，可咨询政策、惠民殡葬补贴。

二、完整办事流程（从化本地）

1. 开具死亡证明

• 医院离世：医院开具《死亡医学证明》
• 家中正常离世：联系社区/街道卫生服务中心开具
• 非正常死亡：公安出具证明

2. 联系殡仪馆接运遗体
   携带死亡证明，预约遗体接运车辆，遗体运到殡仪馆冷藏。

3. 办理火化手续
   家属带：死亡证明、逝者身份证、家属身份证，到殡仪馆业务大厅办理，选告别厅、仪式、火化时间。

4. 告别仪式→火化→领取骨灰
   可选择简单告别、简约仪式，火化完成领取骨灰；可选择骨灰寄存、墓地安葬，也可选择海葬（广州有惠民海葬补贴）。

三、从化可选安葬方式

1. 公墓：从化有合法经营性公墓（如华夏陵园等），需要提前预约看墓；
2. 殡仪馆骨灰寄存：短期寄存；
3. 公益生态安葬（海葬、树葬）：广州民政有补贴，免费/低价。

四、注意避坑要点

1. 不要轻信路边、朋友圈私人殡葬中介，很多会高价推销寿衣、花圈、仪式套餐；公办殡仪馆所有项目明码标价，可以自选，不强制消费。
2. 可以只做基础服务：遗体接运+火化，不做告别仪式，省钱。
3. 惠民政策：广州户籍逝者，可享受基本殡葬服务补贴，可在殡仪馆咨询申请。

五、应急联系建议

• 紧急情况：直接打从化殡仪馆 020‑87905044，24小时遗体接运。
• 不清楚手续，也可以拨打12345政务热线咨询从化殡葬政策。

如果你需要，我可以帮你整理一份【家属办理白事的简易清单】，方便照着办理。