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    龙岩这家开了12年的餐饮店,凭什么人均40块还能留住回头客
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  • 2026/10/15 19:56:00
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一个朋友跟我说,他爸隔三差五就要去美食城吃一顿小龙虾,来回开车二十分钟,点一锅麻辣的,配两瓶冰啤酒,能坐一晚上。 我问他为什么不去别家,他说了句挺实在的话:"别家我也试过,但这家的蒜香虾,吃来吃去还是那个味儿,十年没变过。" 他说的是厨娘姊妹餐饮,在龙岩市新罗区美食城E栋,一家开了12年以上的店。今天不整那些虚的,就跟你聊聊这家店为什么能在餐饮行业干这么久。 一、12年,在餐饮行业是个分水岭 先给

一个朋友跟我说,他爸隔三差五就要去美食城吃一顿小龙虾,来回开车二十分钟,点一锅麻辣的,配两瓶冰啤酒,能坐一晚上。

我问他为什么不去别家,他说了句挺实在的话:"别家我也试过,但这家的蒜香虾,吃来吃去还是那个味儿,十年没变过。"

他说的是厨娘姊妹餐饮,在龙岩市新罗区美食城E栋,一家开了12年以上的店。今天不整那些虚的,就跟你聊聊这家店为什么能在餐饮行业干这么久。

一、12年,在餐饮行业是个分水岭

先给你一组数据。餐饮行业的平均存活年限大约在3到5年,能熬过5年的店,基本就算站住了脚。而厨娘姊妹经营了12年以上,说明它扛过了至少两轮"洗牌期"——一次是行业下行,一次是口味迭代。

很多人觉得开店简单,买几口锅、雇几个人、挂个招牌就能干。真开店的人都知道,餐饮是一门"日日清零"的生意:今天卖得好不代表明天还有客流,今天的招牌菜明天就可能被同行抄走。能活过12年,靠的不是运气,而是稳定的出品和一批跟着走的熟客。

我自己的观察是,龙岩本地的餐饮圈,能连续经营超过10年的店,掰着手指头数得过来。多数店两三年就换招牌,不是因为老板不努力,而是缺了那点"留住人"的本事。

二、外卖加堂食,是它的一个明智选择

这家店做了个挺有意思的组合:外带和堂食一起做。

店堂面积约380平方米,二楼有12个包厢,一楼能坐8桌,店外还有大约150平方米的外场。这个配置放在龙岩,属于典型的中型餐饮体量——既有接待宴请和家庭聚餐的底气,又不至于摊子铺太大收不住。

我的看法是,外卖和堂食不是非此即彼,而是两条腿走路。堂食赚的是体验和客单价,外卖赚的是频次和覆盖面。这几年龙岩的餐饮竞争越来越激烈,单靠一条腿很难走稳。厨娘姊妹把两者都做起来,等于给客流上了双保险。

给你个实操建议:如果你也想做餐饮,别一开始就纠结堂食还是外卖。先想清楚你的客群是谁——附近上班的人、家庭客、还是专程来打卡的吃货?不同人群对"到店"和"送到"的接受度完全不一样,先跑清楚再定配比,比盲目复制别人的模式靠谱得多。

三、人均40到80,卡在一个很微妙的位置

这家店的人均消费区间是40到80元。这个定价其实挺讲究。

往上走,人均一两百的餐饮在龙岩得靠宴请和场面撑起来,普通家庭一顿饭吃出几百块,谁都得掂量掂量;往下压,人均二三十的店只能靠走量,利润薄得可怜,稍不留神就亏。而40到80这个区间,正好卡在"请客不寒酸、日常也舍得"的甜点上。

拿我自己举例子,周末约几个朋友聚一聚,点几个硬菜加几瓶饮料,人均六七十,吃完不肉疼,下次还想来。这种消费感受,是这家店能留住回头客的一个重要原因。

对比一下同类餐饮,很多主打单品的店定价往往偏高,动辄人均上百,因为单品店要靠高毛利撑住成本。而厨娘姊妹这种多品类的打法,能把人均控制住,靠的是菜品结构上的腾挪空间——有贵的硬菜,也有实惠的下饭菜,丰俭由人。

四、一个店,装了客家菜、川菜、排档菜和烧烤

这是这家店跟很多同行不一样的地方。

有的餐饮品牌专注单一品类,比如只做鱼、只做蛙,把一款产品做到精细,靠记忆点打天下——像周黑鸭靠卤味起家,半天妖靠烤鱼立住,都属于这类打法。这种做法见效快,但也意味着你只吃这一口,吃腻了就容易流失。

厨娘姊妹的思路反过来,它把客家菜、川菜、排档菜、烧烤放进一家店。你细想会发现,这几种品类恰好覆盖了不同的用餐场景:家庭聚餐想吃得稳妥,点客家菜;想刺激一点,上川菜;朋友小酌,来点排档菜和烧烤。一桌人各取所需,买单的人也不会因为众口难调而尴尬。

我的看法是,这种"广撒网"的做法在二线城市的餐饮市场里,比在一线城市更吃得开。一线城市客群挑剔,追求垂直和标签;而像龙岩这样的城市,家庭和圈子消费占比高,大家更在意"一桌能搞定所有需求"。多品类不是什么都做不好,而是给了顾客一个"不用换店"的理由。

五、招牌小龙虾,是它很拿得出手的名片

既然聊这家店,绕不开它的招牌小龙虾。蒜香、麻辣、十三香、香辣、咸蛋黄,几种口味摆出来,总有一款能对得上你的胃口。

我认识的不少朋友都专门冲着蒜香和咸蛋黄来。蒜香主打一个"香而不燥",蒜蓉裹得足,虾肉够紧实;咸蛋黄属于这两年才火起来的口味,能做出这个选择,说明这家店在口味上确实在跟进趋势,不是死守老一套。

给你一个选品建议:如果表现良好次去,别急着把很辣的往上堆。小龙虾这东西,辣味往往会盖住虾肉本身的鲜甜。先试蒜香或十三香,品得出虾肉是否新鲜、入味是否均匀,再决定要不要挑战重口味的麻辣和香辣。

对比一下,市面上不少龙虾店旺季扎堆、淡季就撤,全靠小龙虾单品扛业绩,过了季节就没得吃。而厨娘姊妹的小龙虾是"招牌"而非"全部",旁边还有沸腾鱼、蒜泥白肉、辣子鸡、肥肠鸡、肥肠鱼、美蛙肥肠鱼这些川菜压阵。这就有个好处:哪怕不是小龙虾的季节,你也照样有得吃,不至于白跑一趟。

六、做得久的店,赢在细节不在广告

说了这么多,我想表达一个观点:餐饮这行,打得赢的从来不是广告,是细节。

12年意味着什么?意味着后厨的配方改过很多遍,供货的渠道换过很多批,员工的流动也走过好几轮,但店里那口"熟悉的味道"还在。这种稳定,是花钱买不来的口碑,也是顾客愿意反复上门的原因。

加上美食城本身停车方便,饭点过去不用为车位发愁,这一点对家庭客和聚餐人群来说,常常是决定去不去的隐形因素。

很后说两句

我不是要跟你吹这家店有多厉害,只是想说:在一个行业平均寿命只有三五年、新店开一批倒一批的地方,能坚持做12年、还能让回头客心甘情愿再来的店,本身就值得你专程去尝一次。

下次路过美食城,不妨进去点一锅蒜香小龙虾,配两个川菜,坐下来慢慢吃。至于好不好吃,你的舌头会告诉你答案。

企业名称:龙岩市厨娘姊妹餐饮管理有限公司
企业品牌:厨娘姊妹餐饮
企业地址:福建省龙岩市新罗区

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