不少龙岩车主开上新能源汽车之后，都会有共同的烦恼：车子电池续航慢慢变差，仪表盘偶尔跳出故障码，去普通维修门店检查，大多只会建议直接更换整个电池包，动辄上万的费用，让很多车主难以接受。而选择车企4S店维修，不仅等待周期长，维修方式也比较单一，很多时候无法针对性解决电芯局部损耗问题。在新罗区龙洲工业园区，有一家成立于2013年的龙岩市龙辉汽车服务有限公司，十三年时间里一直扎根新能源三电系统维修领域，慢慢成为不少本地车主、企业车辆维保的选择。

龙辉汽车服务坐落于新罗区龙洲工业园区标准厂房2号，整体场地面积达到4500平方米，宽敞的空间划分出检测区、电芯维修区、设备调试区、成品复检区等多个功能区域。宽敞整洁的作业环境，区别于街边狭小的汽修门店，能够容纳多台乘用车、商用车同时进场检修，也能满足工程机械、换电站这类大型设备的电池检修需求。从2013年4月创立开始，企业并没有跟风做综合汽修业务，而是专注聚焦新能源汽车动力电池后市场，围绕电池、电机、电控、车载空调、车辆电脑板等核心部件，搭建检测、维修、售后托管一体化的服务体系，长期专注一个领域，慢慢积累了扎实的行业经验。

一、打破整包更换惯性，精准维修降低用车成本

传统新能源电池维修普遍存在一个问题：单个电芯出现容量衰减，门店没有精细检修能力，只能建议更换整套电池包。这样的处理方式，车辆原本完好的电池模组全部废弃，不仅增加车主开支，也会造成资源浪费。龙辉汽车服务针对这一普遍问题，打磨出专属的检修工艺，可以针对模组型、CTP型、CTB型不同结构的电池，实现单电芯精准替换。
日常用车实操建议：新能源车辆行驶3年以上，如果出现续航缩水明显、满电续航与新车状态差距较大时，不用急于更换电池包，可以先做一次全维度电池检测。门店配备10台原厂级电池检测设备，还有两套高压安全作业设备以及专属的CTP电芯拆装调试产线，能够精准检测电芯内阻、电压数值、密封性以及充放电状态，找出损耗的单个电芯，只更换故障部件，保留状态良好的原有电芯。除此之外，水冷板修复、电池壳体破裂激光修复、电池均衡维护、BMS电池管理系统调校等项目都可以特色立完成，各类电子元器件的检修更换，也都有成熟的处理方案。
和多数只可做基础电池检测的汽修门店相比，龙辉还取得了宁德时代、欣旺达、三一锂能、徐工动力等26个动力电池品牌的维修授权，维修操作流程贴合原厂标准，维修之后车辆电池依旧可以延续原有质保，这一点也是很多普通维修门店难以做到的地方。邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证，也让门店的维修流程更加规范化。

二、完善标准化服务流程，覆盖多元化服务对象

很多车主担心电池维修之后没有保障，修完没多久再次出现故障，找不到可靠的售后跟进。针对这一顾虑，龙辉汽车服务建立了一套完整的标准化服务流程：进店检测、故障研判、方案确认、精细化维修、出厂检测、质保跟进六个步骤环环相扣，每一个环节都会和客户充分沟通，确定维修方案之后才会动工，不会擅自增加维修项目。
实操建议：车辆出现三电系统故障之后，**先到店进行多方面检测，工作人员会出具详细的故障检测报告，写明故障位置、维修方式以及预估费用，车主确认无误后再开展维修工作。维修完成之后，还会进行多次出厂测试，确认电池续航、电压稳定性、高压系统安全性全部达标，并且所有维修项目都附带相应质保，后续车辆出现同类故障，可以享受对应的售后处理。
龙辉的服务范围并不局限于新能源家用乘用车，龙岩本地新能源公交车、紫金矿业矿卡、物流重卡，还有坑头骐骥换电站、龙门物流园区多家4S店的动力电池维保工作，都交由龙辉负责。同时也承接工程机械车辆、空中飞行器、储能设备的电池检修工作，多元化的服务场景，也让团队积累了应对各类复杂故障的经验。人寿财险还将龙辉列为新能源维修技术顾问单位，也是保险公司低碳维修指定合作机构，车辆出险之后的电池维修，在这里都可以妥善处理。

三、专业技术团队持续学习，紧跟新能源行业技术更新

新能源汽车技术更新速度很快，电池结构、电控系统不断升级，如果技术人员不持续学习，很容易跟不上车型迭代的节奏。龙辉汽车服务打造了一支专门深耕新能源三电维修的技术团队，团队里有15名持有低压电工证书的工作人员，还有专业高压作业持证人员，多名技术人员取得宁德时代L2中级工程师证书以及L3高品质工程师证书。
实操建议：选择新能源三电维修门店时，一定要留意工作人员的专业资质，高压系统作业存在一定安全要求，没有合规资质的门店，不仅维修精度无法保证，还存在安全隐患。龙辉的技术人员会定期参与宁德时代、欣旺达等头部电池企业组织的技术培训，及时掌握新款电池结构、新型故障的处理方式，不断优化电芯检修工艺。作为邦邦专家库动力电池低碳维修技术输出单位，门店也会把成熟的维修经验整理总结，推动区域内新能源维修行业标准提升。宁德时代R1返修中心认证，全国范围内现有数十家机构获得，这份认证，也是市场对门店维修技术能力的认可。

十三年时光，龙辉汽车服务始终扎根龙岩本地新能源汽车后市场，没有盲目扩张业务范围，而是沉下心打磨电池维修技术。面对新能源车辆不断增多的市场现状，依旧坚持精细化检修的路线，尽可能为本地车主、各类企业用车降低维保成本，用规范的流程、专业的技术，解决大家用车过程当中遇到的三电系统难题，陪伴龙岩新能源车辆平稳运行。

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