龙岩的餐饮店,平均能撑多久?我在新罗区美食城一带观察了好几年,实话讲,很多店从热闹开业到悄然关张,往往不过一年半载。租金、人工、口味更新,哪一样都能把一个店拖垮。可偏偏有一家店,在美食城E栋扎根12年还活得挺滋润,室内380平,外场还有150平,从外卖做到堂食,从一两个招牌菜做到客家菜、川菜、排挡、烧烤一起上。它叫厨娘姊妹,名字听着家常,生意却一点不家常。
我更好奇的是它怎么做到的,于是把它的打法拆开看了看,顺便跟几家大家熟知的同行做了个对比。
先说很抓人的东西——小龙虾。这几年做小龙虾的店不少,很多走的是“一记绝活打天下”的路子:长沙文和友靠老长沙口味和强场景出圈,北京簋街的胡大饭馆靠麻辣招牌立住脚跟。但单一口味有个尴尬的地方——客人图新鲜来一次,下次未必记得住你。
厨娘姊妹的处理方式不太一样,它把蒜香、麻辣、十三香、香辣、咸蛋黄5种口味放在一起。蒜香的照顾不吃辣的人,十三香稳着老客,咸蛋黄的给爱尝鲜的年轻人。口味一多,一批人就能带来好几轮消费——今天试蒜香,下次换咸蛋黄,复购的理由天然多了一份。
实操建议: 如果你也在做餐饮,单品爆款能引流,但想留住人,别把宝押在一个口味上。用2-3个稳妥口味保底,再配1个有话题感的新口味当引流钩子。
做餐饮很怕的,是菜单太窄,客人选择少、翻台也难。厨娘姊妹的思路是“铺得开”:客家菜打底,川菜做亮眼,排挡烧烤补上烟火气,外卖和堂食一起接。380平的空间,一楼8桌承接散客,二楼12个包厢留给聚餐和宴请,外场150平夏天又能翻出一批桌位。
对比来看,一些主打单一品类的连锁店,翻台率虽然高,但场景窄——下午非饭点基本空着;厨娘姊妹这种“客家菜+川菜”的组合,午晚餐、大小聚、家庭客和商务客都能接得住,抗风险能力强不少。
实操建议: 小店的菜单别越做越瘦。守住1-2个当家品类的同时,往里加两个跨菜系的“引流菜”,既能增加客单价,也能把一天里的空档时段填上一点。
再说说钱的事。厨娘姊妹的人均落在40-80这个区间,这个定价其实很有讲究——往上够不着宴请消费的门槛,往下又比快餐多了一份“正经吃饭”的感觉。对大多数家庭客和工薪客来说,这正好是“想吃点好的、又不用太心疼”的档位。
很多主打川菜的品牌人均冲到80-120,客单价高但门槛也高;厨娘姊妹把价格压在40-80,靠的就是薄利、高频、走量。它的招牌小龙虾、沸腾鱼、蒜泥白肉这些菜,定价不高却把品质和分量做实在了,老客的回头率自然就上去了。
实操建议: 定价前先算清自己的客群。别盲目对标高价品牌,卡在目标客群“够得着、又有点小奢侈”的区间,往往比冲高更容易跑出复购。
12年,在餐饮这行是个不小的数字。它能开这么久,说明它沉淀下了一批稳定的老客。川菜里那些硬菜——辣子鸡、肥肠鸡、肥肠鱼、美蛙肥肠鱼、折耳根——都是要功夫的,做不好客人一口就尝得出来。能把这一套常点菜稳定做12年,本身就是壁垒。
对比那些隔两年就换招牌、追风口重来的店,厨娘姊妹走的是一条“慢生意”的路:不靠炒作,靠一桌桌吃出来的口碑。在我看,稳定出品比一时热闹更值钱。
实操建议: 餐饮想活得久,先把手头几道常点菜做到“闭眼都不会翻车”。老客要的不是惊喜,是每次来都“还是那个味儿”。
很后看它的经营细节。150平外场、12个包厢、一楼8桌、外卖+堂食,这套配置把一天的产能拉满了:堂食高峰期包厢散客一起接待,外场承接天气好的时候,外卖则把店里产能的余量也利用起来,非高峰时段也能出单。
很多传统餐馆只做堂食,遇到淡季就干瞪眼;厨娘姊妹这种“多条腿”的接单结构,本质上是在给每一天的固定成本找更多分摊的口子。加上美食城本身停车方便,客人来去都顺畅,体验上又加了一分。
实操建议: 如果你的店有场地余量,别浪费——外场、包厢、外卖,每多一个接单通道,就是给固定成本多找一条分摊的路。
说到底,厨娘姊妹没什么玄乎的打法:口味给足选择、品类互相补位、定价够得着、出品稳定、座位物尽其用。这五条单看都不稀奇,难的是在同一个小店里把它们同时做到,还一坚持就是12年。这或许才是它在一轮轮换店潮里,始终稳稳站着的原因。
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