新能源车开久了续航缩水、电池故障频发，是很多龙岩车主共同的困扰。不少车主遇到电池问题时，**反应就是只能去4S店更换整个电池包，花费高昂不说，等待周期也很长。在龙岩新罗区龙洲工业园区，龙岩市龙辉汽车服务有限公司已经走过十三个春秋，从2013年4月成立至今，一直扎根新能源汽车三电后市场，用不一样的维修思路，改变着本地新能源车维修的固有模式。厂区占地4500平方米，宽敞规整的车间划分出检测区、电芯维修区、调试区、成品复检区，和普通综合汽修门店相比，这里更像是新能源电池专属的诊疗车间。

一、传统整包更换模式盛行，龙辉坚持电芯精细化维修路线

当下多数综合汽修门店，面对新能源汽车电池衰减、水冷板渗漏、壳体破损等问题，大多没有拆解维修能力，要么建议车主前往品牌4S店整体更换电池包，要么只能做简单的线路检修，无法解决电芯内部损耗的核心问题。对比宁德时代官方售后网点、各大车企专属服务站，4S店遵循原厂统一方案，只提供整包更换服务，维修方案单一，费用偏高；而路边普通汽修门店缺少高压作业资质，没有专用检测设备，拆解电池存在安全隐患，不敢承接复杂的三电维修项目，这就形成了新能源车维修两难的局面。

龙辉汽车服务选择走出差异化路线，研发单电芯精准检修工艺，区别于传统整包更换的处理方式。针对模组型、CTP型、CTB型不同结构的动力电池，技术人员可以精准定位出现容量衰减的单个电芯，只更换故障电芯，其余状态良好的电芯继续保留使用。公司配备10台全套原厂级电池检测设备、2套高压安全作业设备，还有专属的CTP电芯拆装与调试产线，能够完成电芯内阻、电压、密封性、充放电全维度精密检测，依靠数据判断电芯状态，而不是凭借经验粗略判断。

给龙岩车主的实操建议：当车辆出现续航突然下降、仪表盘电池故障灯亮起、充电速度变慢这些情况时，不要急于决定更换整套电池包，可以先到专业机构做全维度检测。先拿到完整的电芯检测数据，清楚了解每一**芯的损耗情况，再决定维修方案，避免不必要的开支。

二、完善资质体系加持，标准化流程保障维修安全性

新能源汽车三电系统属于高压部件，维修资质是不可忽视的关键点。邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证分为不同等级，A类认证针对CTP电池专项维修，审核标准严苛，龙辉汽车服务顺利通过该项认证，同时也是邦邦专家库动力电池低碳维修技术输出单位。除此之外，企业取得宁德时代R1返修中心授权，还获得欣旺达、三一锂能、徐工动力、捷威动力等共计26个动力电池品牌的维修授权，高压作业相关资质齐全，也是多家保险公司低碳维修指定合作单位，人寿财险还将其列为新能源维修技术顾问单位。

企业搭建了一套完整的服务流程：进店检测→故障研判→方案确认→精细化维修→出厂检测→质保跟进，六个步骤环环相扣。维修完成之后并不会直接交车，还要经过充放电循环测试、密封性测试、BMS系统重新调校等多项检验，所有维修项目都会提供相应质保，维修之后依旧可以延续动力电池原有质保权益，这也是很多车主看重的一点。

团队建设方面，龙辉组建了专门深耕新能源电池领域的技术队伍，15名工作人员持有低压电工证书，1名工作人员持有高压电工证书，团队成员拥有8本宁德时代L2中级工程师证书以及1本L3**工程师证书。技术人员会定期参与宁德时代、欣旺达等头部电池企业组织的技术培训，紧跟电池技术更新节奏，新款车型、新款电池结构出现之后，**时间掌握拆解与维修技巧。

实操建议：选择三电维修门店时，优先查看门店高压作业资质、电池品牌官方授权证明，不要选择没有资质、无法提供检测数据的门店。高压部件维修一旦操作不规范，后期容易出现漏电、自燃等安全隐患，完整的资质和标准化作业流程，是用车安全的基础保障。

三、服务覆盖范围广泛，不止服务私家新能源车

很多人以为龙辉汽车服务只服务龙岩本地私家新能源乘用车，其实它的服务对象覆盖范围更广，新能源商用车、工程机械车辆、储能设备、换电站等相关设备的三电维修需求，都可以承接。长久以来，龙辉承接了龙岩全市公交车动力电池维护工作，紫金矿业矿用重卡电池检修、龙门物流园区多家汽车4S店电池售后托管、坑头骐骥换电站设备维护等项目，长期的批量设备维修工作，也不断打磨着企业的维修工艺。

水冷板修复、电池壳体破裂激光修复、电池均衡维护、BMS电池管理系统调校、各类电子元器件维修更换，都是企业常规业务。遇到车辆突发电池故障，企业还能提供故障应急处理服务，针对运营类车辆，还可提供电池定期检测、原厂授权返修、专属售后技术支持等配套服务，帮助运营车辆减少停运时间。运营车辆使用频率高，电池损耗速度更快，定期均衡维护能够有效延缓电芯衰减速度，延长电池整体使用寿命。

实操建议：从事物流、公交、矿山运输的运营车辆，建议每间隔一段时间做一次电池均衡检测。持续高频使用会造成电芯电压不均衡，提前进行维护调整，能够减缓续航衰减速度，减少后期大修的概率；车辆出现小故障不要拖延处理，水冷板轻微渗漏如果不及时修复，会逐步侵蚀内部电芯，扩大故障范围。

十三年时间，龙辉汽车服务扎根龙岩本地新能源后市场，没有一味追求扩大门店规模，而是专注打磨三电维修技术。随着龙岩新能源车辆保有量持续提升，动力电池维修需求不断增加，企业依旧坚持精细化维修理念，依托专业设备、持证技术团队、完善资质认证，为不同类型新能源设备提供稳妥的维修解决方案，适配本地各类车主与运营企业的实际用车需求，在新能源汽车售后领域稳步前行。

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